Künstliche Intelligenz & Automatisierung
Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Agenten und automatisieren Arbeitsabläufe. Wir nutzen leistungsstarke europäische Cloud-Infrastrukturen oder arbeiten bei kritischen Daten direkt auf Ihren Servern (On-Premises). Kein Kompromiss beim Datenschutz, maximale Ausführungsgeschwindigkeit.
Forschung & Entwicklung
Als innovatives Startup betreiben wir keinen einfachen Softwareweiterverkauf. Unsere F&E-Abteilung experimentiert und testet die Integration von fortschrittlichen LLM-Modellen.
Dieser ingenieurmäßige Ansatz gibt uns die vollständige Kontrolle über die Technologie und ermöglicht es uns, solide und maßgeschneiderte Architekturen zu entwickeln, die Ihnen generalistische Wettbewerber nicht bieten können.
Chatbot
Wir entwickeln virtuelle Assistenten für Ihre Website und Ihre Social-Messaging-Anwendungen (einschließlich WhatsApp), basierend auf den besten High-End-Modellen. Wir verankern die KI ausschließlich in den Daten Ihres Unternehmens (RAG-Technologie), um KI-Halluzinationen zu verhindern.
Der Bot arbeitet rund um die Uhr für Ihr Unternehmen im Web: beantwortet Fragen potenzieller Kunden, qualifiziert Kontakte und vereinbart Termine. Unsere Modelle werden von unserem Team vortrainiert für den Kundenservice, mit branchenspezifischen Optimierungen.
VoiceBot & Virtuelle Operatoren
Wir implementieren KI-gesteuerte Telefonagenten, die Anrufe entgegennehmen, Fragen beantworten und Interessenten filtern können. Wir legen strenge Verhaltensregeln fest: Der VoiceBot fungiert als Schutzschild, erfasst Kundendaten und leitet komplexe Anfragen an Ihr Team weiter.
Ein digitaler Mitarbeiter, programmiert zur Konvertierung, und ein rund um die Uhr aktiver Kontaktpunkt für potenzielle Kunden.
Häufig gestellte Fragen
Werden meine Daten zum Training öffentlicher Modelle verwendet?
Absolut nicht. Wir verwenden ausschließlich Enterprise-Verbindungen (die vertraglich die Nutzung von Daten für das Training untersagen) oder Open-Source-Modelle, die auf europäischen Cloud-Infrastrukturen isoliert sind. Wir garantieren ein Datenschutzniveau, das über jedem öffentlichen KI-Dienst liegt.
Kann der KI-Agent das Telefon beantworten?
Ja. Wir stellen eine dedizierte Telefonnummer bereit (oder eine per Rufumleitung mit Ihrer verbundene), die von unserer Künstlichen Intelligenz verwaltet wird. Das System antwortet in natürlicher Sprache, qualifiziert den Kunden und vereinbart den Termin oder nimmt eine Nachricht für einen Rückruf auf. Es fungiert als intelligenter Filter.
Neigt die KI zu Halluzinationen?
Wir verwenden eine Architektur namens RAG (Retrieval-Augmented Generation). Der Bot liest ausschließlich Ihre offiziellen Dokumente. Wir haben strenge Regeln implementiert, die das Modell zwingen, „Ich verfüge nicht über diese Information“ zu sagen, anstatt zu halluzinieren. Wir verwenden hochleistungsfähige Modelle, die fehlerhafte Antworten praktisch auf null reduzieren. Darüber hinaus garantiert Ihnen diese Technologie eine ausgezeichnete Kontrolle, überprüfbar anhand von Transkriptionen.
Wie lange dauert die Implementierung?
Ein Support-Agent für eine Website benötigt in der Regel 5 bis 10 Arbeitstage für Einrichtung und Tests. Komplexe Projekte zur Dokumentenautomatisierung erfordern eine eingehende Analyse (5 bis 20 Arbeitstage).